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中国房地产数字化厂商全景报告

来源:未知  责任编辑:乐乐小编 发表时间:2020-12-09 14:46  点击:
 

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报告编委

报告指导人

张  扬    爱分析    联合创始人

报告执笔人

黄  勇    爱分析    首席分析师

徐碧云   爱分析    助理分析师

报告摘要

基于对众多企业的调研,爱分析认为房地产行业的数字化进程呈现以下趋势:

房企降本增效压力凸显,亟需借助数字化手段实现精细化运营转型,全面推进数字化技术与业务场景的深度融合;

数字化将助力房企实现业务转型和商业模式创新,重塑增长引擎;

房地产存量市场的资产管理、物业管理等场景将成为数字化投入的重要方向。

对于房地产行业各主体的数字化建设,爱分析提出以下建议:

明确业务战略,将数字化建设业务转型与商业模式创新相结合;

以业务需求优先级为导向,结合技术应用成熟度,加大投入积极探索各类数字化技术与场景结合的应用实践,率先创造业务价值;

在信息化的基础上,完善数据治理,升级数据基础设施建设,以有力支撑各场景的数字化应用;

采用自研与合作采购相结合的数字化项目落地方式,选择技术落地经验丰富的合作伙伴,充分利用行业成熟解决方案和实践经验。

目录

1. 房地产行业数字化趋势 

2. 房地产数字化全场景地图 

3. 房地产数字化代表厂商 

4. 房地产数字化厂商解读 

1. 房地产行业数字化趋势

在城镇化进程放缓和宏观经济下行趋势下,中国房地产行业已经进入存量化时代,增量开发业务进入下行周期。2020年,受新冠疫情冲击,房地产开发和销售业务进一步受到重创,目前处于缓慢爬升恢复状态。根据国家统计局数据,2020年1-6月份,全国商品房销售额同比下降5.4%,全国房地产开发投资增速同比增长仅1.9%。

其次,以“房住不炒”为主基调的宏观调控政策持续收紧。下半年,住建部和央行推出房企融资的“三条红线”政策,对房企控制杠杆和负债作出了明确监管要求,进一步加大了房企降杠杆和资金回笼的压力。

受上述因素影响,2020年前三季度上市房企盈利表现欠佳,仅有约1/3的上市房企实现了归母净利润的同比增长。

爱分析认为,在行业走向存量化的价值链变革和房企经营面临诸多挑战的背景下,房地产行业的数字化进程将加速,并呈现以下趋势:

房企降本增效压力凸显,亟需借助数字化手段实现精细化运营转型。由于土地、资金成本的压力和利润空间的下滑,房企开发业务需要从管理要红利,在信息化的基础上,通过全面的在线化连接和数据化洞察实现投资决策、规划设计、施工建造、采购、项目管理、营销等各个业务环节的效率优化和项目整体投资回报率提升。为此,房企需要加大投入,全面推进数字化技术与业务场景的深度融合。

数字化助力房企实现业务转型和商业模式创新。面对存量化趋势,房企积极推进业务多元化转型,布局物业服务、商业地产、家装服务、养老、教育等业务。在推进业务创新和商业模式转型过程中,数据中台、大会员运营平台等数字化平台建设可以赋能房企加速经营能力转型,实现多元业务的资源打通和协同发展,重塑业务增长引擎。

房地产存量市场的资产管理、物业管理等场景将成为房地产数字化投入的重要方向。中国房地产存量资产规模已超过200万亿,且存量资产运营处于起步阶段,效率亟待提升,围绕资产运营和服务的诸多场景都存在数字化应用的机会。运营优化带来的价值创造不断凸显,将推动物联网、人工智能等技术的应用落地。

2. 房地产数字化全场景地图

基于对房地产行业企业和数字化厂商的调研,爱分析定义了21个房地产数字化场景,主要涵盖房地产开发、房地产运营、物业服务、中介服务等产业价值链。同时根据调研,爱分析遴选出在这些应用场景中具备成熟解决方案和落地能力的代表厂商,如下图所示。

(注:以下所有场景中的厂商均按音序排序)

 

爱分析对21个房地产数字化场景的定义以及遴选出的代表厂商如下。

2.1. 房地产开发商

2.1.1. 投资部门

2.1.1.1. 投资决策

终端用户:

投资部门

核心需求:

随着房地产开发项目投资回报率的下降和土地资源的稀缺化,投资部门需要在项目开发前期的拿地环节结合土地、人口、产业等多种数据精准测算投资回报,辅助投资和项目定位等决策,实现土地投资价值的最大化。

厂商能力要求:

能够提供丰富多元的土地、人口、产业等高价值数据服务和数据分析工具,并具备较强的数据分析能力和土地投资分析模型积累。

代表厂商:

 

2.1.2. 设计管理部门

2.1.2.1. 设计管理

终端用户:

设计部门

核心需求:

在精细化运营的大趋势下,设计部门需要借助在线化、智能化等手段提升设计需求与任务管理、图纸审核等设计管理工作的效率,并与项目运营部门以及设计院等外部供应商实现高效协作,保证设计管理工作有效支撑从拿地到交付的项目运营全生命周期;

面对存量化竞争和客户需求变化的市场环境,设计部门需要提升对客户需求的洞察能力并转化为产品设计需求,以优化产品研发设计,提升产品力。

厂商能力要求:

能够提供基于人工智能等技术的智能设计、智能审图和设计协同平台等工具,实现设计管理的自动化、在线化、智能化,提升设计管理效率;并具备对设计图纸等非结构化数据与其他数据融合进行数据分析的能力,实现设计环节的数据洞察。

代表厂商:

 

2.1.3. 招采部门

2.1.3.1. 招采管理

终端用户:

招采部门

核心需求:

随着开发商的业务线拓展和对产品能力重视度的提升,招采部门需要持续更新优质供应商资源,并提升供应商寻源效率,以满足产品不断创新和迭代升级的需求;

在房地产开发业务利润空间下滑的大背景下,招采部门需要实施有效的成本管控,在满足采购需求的同时,通过批量集采和精细化运营等手段降低采购成本;

随着房地产项目运营向“大运营”理念转型,招采部门也需要通过在线化等方式优化与内部运营、财务等部门以及外部供应商的协同效率,以快速响应业务需求,支撑项目运营整体目标的达成。

厂商能力要求:

能够根据企业需求建立具备相应功能的采购系统,并与企业核心业务系统兼容,灵活配置功能,实现采购计划管理、供应商寻源、招投标、供应商管理、订单管理、合同管理、支付、采购需求交付等招采业务流程的在线化、数据化、标准化,提升采购效率;

具备丰富的供应商资源网络,能够通过建立采购商城等方式帮助招采部门扩大寻源渠道,并基于标准化、数据化能力帮助招采部门按需精准推荐和匹配供应商。

代表厂商:

 

2.1.4. 工程管理部门

2.1.4.1. 工程管理

终端用户:

工程管理部门,客服部门

核心需求:

随着项目精细化管理要求的提升,工程管理部门的工程进度管理压力加大,需要通过改进施工管理流程、优化施工环节监控手段等方式等提升工程进度管控能力和效率;

在横盘时代的买方市场环境下,消费者对房屋品质的需求升级,开发商的产品竞争力重要性提升,且精装修等政策法规对开发商的工程质量管控趋紧。工程管理部门需要通过提升品质管控能力,并以客户为导向与营销、客服等环节打通,强化与终端客户的连接,保证产品交付和服务满意度。

厂商能力要求:

能够深刻理解工程管理的业务场景,并基于移动互联网、物联网、大数据、人工智能等技术,提供工程现场要素监控与数据采集、进度管理与协同、数据分析与风险洞察、移动质检、在线交房、在线客服等工程管理数字化解决方案。

代表厂商:

 

2.1.5. 成本管理部门

2.1.5.1. 成本管理

终端用户:

成本管理部门

核心需求:

随着房地产开发业务利润空间的下滑,项目的成本管控压力增强。成本管理部门需要强化成本和费用管控能力,变革成本管理体系,围绕项目运营全生命周期、全流程进行精细化的成本测算和管理,并基于数据实现全面洞察和精准决策。

厂商能力要求:

能够提供功能完整的成本管理和费用管理系统,实现成本管理的在线化协同和数据化洞察;

具备成熟的成本管理方法论体系,能够提供丰富、先进的成本管理运营理念和方案指导。

代表厂商:

 

2.1.6. 运营管理部门

2.1.6.1. 项目运营管理

终端用户:

运营管理部门,计划管理部门

核心需求:

周转效率日益成为影响开发商经营业绩的关键因素,运营管理部门需要提升项目运营效率,强化项目计划管控能力。这要求运营管理部门围绕项目目标达成和计划节点推进,全面统筹货值管理、现金流管理、利润管理等,对项目各环节关键进度和指标进行实时数据洞察和高效协同,实现精细化运营。

厂商能力要求:

能够提供成熟的计划运营管理系统,实现项目全周期的管理,尤其是能实现业务经营数据与财务数据的打通,能进行关键项目运营指标数据的精准、动态测算。

代表厂商:

 

2.1.7. 营销部门

2.1.7.1. 营销与用户运营

终端用户:

营销部门

核心需求:

随着房地产市场的供需关系向买方市场转变,以及金融杠杆缩紧后开发商对项目回款需求的增强,营销部门需要提升主动营销获客能力,加快项目去化周期;

随着消费者购房旅程行为的线上化加速,营销部门需要变革传统的线下营销手段,积极拓展线上营销渠道,提升线上化的客户触达和洞察能力;

在存量化的大背景下,开发商积极向装修、物业服务、资产运营等多元业务转型,需要建立客户留存和持续运营能力,提升客户全生命周期价值。

厂商能力要求:

能够提供具备高效引流转化和数据洞察分析能力的营销和用户运营解决方案,帮助开发商实现客户洞察、潜客精准触达、成交转化、持续运营等营销全流程的数字化升级,提升营销效果。

代表厂商:

 

2.1.7.2. 线上售楼

终端用户:

营销部门

核心需求:

随着消费者购房旅程行为的线上化加速,营销部门需要拓展线上营销渠道,借助小程序平台、VR看房、在线签约等工具实现从营销到交易的线上售楼全流程闭环,并构建线上渠道运营能力。

厂商能力要求:

能够提供线上售楼系统解决方案,具备搭建小程序、APP、全民营销、VR/视频看房系统等平台和工具的能力;

能够提供线上渠道运营服务和咨询服务,能够帮助开发商建立起线上售楼平台的常态化运营能力。

代表厂商:

 

2.1.7.3. 销售管理

终端用户:

营销部门

核心需求:

面对更大的业绩压力和更加多元化的销售方式,营销部门需要为销售人员提供数据化、智能化的工具赋能,提升销售人员的效率;同时,需要通过更加自动化、数据化的手段强化销售过程管理和销售行为分析,提升销售管理效率。

厂商能力要求:

能够提供智能接访、智能话机、移动销售、智能销讲、客户数据采集与分析、销售行为数据采集与分析等多样化的销售赋能和管理工具,产品具备较强的易用性。

代表厂商:

 

2.1.7.4. 渠道管理

终端用户:

营销部门

核心需求:

随着项目去化压力的增强,营销部门更多地对接经纪公司、全民营销平台等多种外部销售渠道。销售渠道的拓展也增加了销售管理的复杂度,需要解决渠道拓展与维护、渠道结佣、渠道判客与风控、渠道费效评估等管理问题,保证对渠道的有序管理。

厂商能力要求:

能够提供功能完善的渠道管理系统、AI人脸识别案场风控系统等解决方案,并具备功能完整性和多种渠道管理规则下的灵活可用性。

代表厂商:

 

2.1.7.5. 数字楼盘

终端用户:

营销部门

核心需求:

营销部门需要通过VR数字楼盘等大量可视化、数字化的营销内容,支撑多种线上营销渠道的产品推广,并增强线下案场营销的互动性和展示效果,提升销售转化率;同时,需要提升内容生产效率。

厂商能力要求:

能够提供易用性强、视觉效果好的数字营销内容生产工具和内容素材集成平台,并支持对线上平台和线下屏幕等多种展示终端的对接和灵活适配。

代表厂商:

 

2.1.8. IT部门

2.1.8.1. 数据中台

终端用户:

IT部门

核心需求:

随着开发商业务经营向数据驱动的精细化运营升级,业务部门对数据分析、数据决策等数据服务的需求规模和频次提升。为了敏捷、高效地响应业务部门的数据服务需求,IT部门需要打破各业务系统的数据孤岛,实现数据的统一汇集、治理和资产化,并通过高效的开发工具将数据资产加工成数据标签、数据模型等数据服务,避免资源重复建设。

厂商能力要求:

能够提供较成熟的数据中台产品,具备数据开发、数据资产管理、数据服务等完整功能和较强的性能,具备数据中台系统开发实施能力;

具备对房地产行业的业务场景理解能力和服务经验,能够提供数据应用场景规划和实施落地、数据资产运营体系搭建等咨询和运营服务。

代表厂商:

 

2.1.8.2. 数据分析与可视化

终端用户:

IT部门,业务部门管理人员、数据分析师等

核心需求:

随着开发商业务经营向数据驱动的精细化运营升级,业务部门管理层、数据分析师等需要强化数据意识和数据分析能力,更多地基于数据辅助经营决策,需要敏捷易用的分析报表、可视化看板、管理驾驶舱等工具。

厂商能力要求:

能够提供功能全面、易用性强的BI报表、可视化大屏数据分析与可视化产品,并结合对房地产行业的业务场景理解能力和服务经验帮助企业进行数据治理和构建数据分析指标体系。

代表厂商:

 

2.2. 房地产运营商

2.2.1. 招商部门

2.2.1.1. 招商管理

终端用户:

办公和商业地产、产业园区、企业不动产等不动产运营方的招商部门

核心需求:

随着存量化趋势下的供应量增长和宏观经济下行带来的需求下滑,写字楼、产业园区等存量资产的空置率提升,招商和租金收入等经营压力持续增长。招商部门需要拓展线上平台等招商渠道,并通过对市场和客户的数据化洞察改善招商策略。

厂商能力要求:

能够提供招商管理系统,具备渠道对接与管理、营销推广、销售团队管理、销售流程管理、客户管理、数据分析等功能。

代表厂商:

 

2.2.2. 运营管理部门

2.2.2.1. 资产管理

终端用户:

办公和商业地产、产业园区、企业不动产等不动产运营方的运营管理部门

核心需求:

面对房地产存量化趋势下的运营压力、资产保值增值的需求以及精细化运营的趋势,运营管理部门需要提升租约管理、合同管理、财务管理等资产运营管理业务流程的效率,并通过数据化手段实时精准掌握资产价值和运营状况,指导优化资产运营决策。

厂商能力要求:

能够提供功能完整的资产管理系统,实现租控管理、合同管理、财务管理等资产运营管理业务流程的在线化和数据化,并结合市场数据洞察提供资产价值评估和资产运营决策指导。

代表厂商:

 

2.2.2.2. 用户运营

终端用户:

办公和商业地产、产业园区、企业不动产等不动产运营方的运营管理部门

核心需求:

以商业地产为代表的不动产运营方面临线下客流下滑的经营压力,需要通过用户运营工具实现更精准的用户洞察、触达和持续运营,增强用户粘性,提升用户价值,从而提升资产价值。

厂商能力要求:

能够提供功能完整的CRM、CDP等用户运营工具,实现用户服务和运营的在线化、数据化,并基于数据分析提供促销、会员等用户运营策略指导和营销自动化功能。

代表厂商:

 

2.2.3. 物业管理部门

2.2.3.1. 设备设施管理

终端用户:

办公和商业地产、产业园区、企业不动产等不动产运营方的物业管理部门

核心需求:

随着人力成本的增长和用户对物业服务品质需求的提升,物业设备设施管理面临成本增长的挑战。同时,传统设备设施管理模式非标准化,难以提升管理半径。物业管理部门需要借助数据化、智能化工具,降低物业成本,提升物业服务品质。

厂商能力要求:

能够提供基于物联网、大数据、人工智能等技术的设备设施管理解决方案,实现设备设施运行状态远程监控、远程运维、风险预警、能源管理、工单自动派发等场景。

代表厂商:

 

2.3.   物业服务企业

2.3.1. 物业服务部门

2.3.1.1. 物业业务管理

终端用户:

物业服务部门

核心需求:

物业服务企业作为劳动密集型行业,面临人力成本持续上升的压力;与此同时,用户对物业服务质量的需求持续升级。物业服务企业需要通过自动化、智能化手段提升物业服务质量和管理效率,降低人力成本。

厂商能力要求:

能够提供功能完善、易于部署的物业业务管理系统、基于物联网技术的设备设施运维管理系统、无人值守停车管理系统、智能门禁系统、智能安防监控系统等物业业务数字化解决方案。

代表厂商:

 

2.3.1.2. 社区服务

终端用户:

物业服务部门

核心需求:

在以包干制为主的物业服务收费模式下,物业服务企业需要通过以基础物业服务为入口,为社区居民提供更多的增值服务以拓展收入来源。为此,物业服务部门需要建立社区服务运营和用户运营平台,并连接各类社区服务提供商。

厂商能力要求:

具备社区服务运营和用户运营平台建设能力,能够帮助物业服务企业构建物业APP、小程序等线上服务平台,与用户建立持续的连接并进行持续运营;

能够帮助物业服务企业拓展社区零售、生活服务、金融服务、资产运营等增值服务提供商资源,完成运营模式和服务体系构建。

代表厂商:

 

2.4. 中介服务企业

2.4.1. 业务部门

2.4.1.1. 营销获客

终端用户:

业务部门、经纪人等

核心需求:

随着房地产交易的线上化渗透和客户对服务体验需求的升级,以及线上平台流量成本的增长,中介服务机构需要建立线上营销获客渠道,提升获客能力;同时,需要借助数据化客户洞察以及小程序等私域流量运营工具,降低获客成本;此外,还需要借助智能外呼、VR/视频看房等工具提升展业效率和客户体验。

厂商能力要求:

能够提供成熟的数字化营销产品,帮助中介服务企业建立广告投放、小程序门店、智能外呼、VR/视频看房、智能名片等营销获客系统工具和运营能力;

能够为中介服务企业提供精准、较低成本的流量。

代表厂商:

 

2.4.1.2. 中介业务管理

终端用户:

业务部门负责人

核心需求:

随着房地产交易市场的数字化变革和内外部竞争的加剧,中介服务机构需要推进中后台业务经营管理的数字化,实现交易管理、人事管理、财务管理等业务流程的线上化和数据驱动的精细化运营,提升经营竞争力。

厂商能力要求:

能够提供功能完整的中介业务管理系统,包括交易管理、人事管理、财务管理、协同办公、数据分析等关键功能,并结合部署、运维等服务,帮助中介服务企业实现数字化升级。

代表厂商:

 

3. 房地产数字化代表厂商

 

4. 房地产数字化厂商解读

 

 

厂商介绍

爱德数智成立于2006年,专注于地产企业数智化转型领域,提供“管理+IT”一体化解决方案和精细化管理服务,助力房企实现精益管控和智慧决策。共为1000多家房地产企业成功部署信息化平台,客户覆盖70%地产百强企业。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产开发商-投资部门-投资决策

房地产开发商-设计管理部门-设计管理

房地产开发商-招采部门-招采管理

房地产开发商-工程管理部门-工程管理

房地产开发商-成本管理部门-成本管理

房地产开发商-运营管理部门-项目运营

房地产开发商-营销部门-销售管理

房地产开发商-IT部门-数据中台

产品与服务

数智化运营管理平台:在数据管理层面,有效打通企业内部数据,集成外部数据,实现数据校验、系统集成、传输管理等功能,确保打通数据,保障数据一致、准确;在业务管理层面,通过数据治理和智能应用提升计划、成本、设计、采购、工程等传统EAP产品功能;在决策支持层面,通过集团看板、专业看板、项目看板对企业整体利润、现金流、货值监控;在运营管理层面,提供计划任务管理、项目经营分析、战略规划等功能,协助企业预测未来,调整可能出现的目标变化。

跟投合伙人系统:通过让跟投人第一时间获取跟投信息,快速认购、便捷签约,实时查看跟投效益,使个人收益可视化,强化跟投激励;协助财务迅速进行资金对账;便于人力资源查看员工的投入与收益从而评估激励效果;通过经营公示向项目管理人员传递经营及管理压力,加强责任共担,满足不同角色跟投人员的诉求。该平台可促进跟投信息的公开、公正、透明化,促进跟投周期所有环节效率,减少跟投执行错位风险、合同漏洞、法律纠纷。

设计管理系统:围绕房地产项目经营利润最大化的设计管理部分,通过设计全周期管理,结合产品标准化沉淀与项目设计应用,实现对项目设计全过程的规范、提效来保证设计管理对项目经营利润的提升,并最终形成项目数据库,实现标准产品体系在项目的应用及自身迭代。该平台可协助房企及设计内部标准化,建立自有产品标准,并协助项目设计过程,联动营销与成本敏感点,实现设计优化,同时协助项目设计任务管理,促进工程协同,提高工作效率。

计划运营管理系统:以主项计划为舵,专项、职能、月度计划为桨,即基于公司(集团)整体运营管理思想,通过公司运营及项目运营两种类型建立计划、决策会议体系与成果三个体系,实现对公司及项目的运营管理,助力地产内部项目运营有序推进。该系统具有适配的计划运营体系、科学的计划编排、高效的协同执行、便捷的计划监督以及公正的计划考核。

投资决策管理系统:围绕房地产投资全生命周期,针对房地产投资业务关键环节,实现对项目投前、投后全过程的规范,促使投资管理有序进行;重要事项提前提醒预警,促进部门协调,提升投资工作效率;通过智能投资测算系统,精准计算项目利润指标,动静态多元敏感性分析,协助企业实现房地产项目投资科学决策,最终形成投资项目数据库,实现投前、投后数据互通和穿透分析。

数字工程管理系统:通过工程巡检系统、移动验房系统和统计分析系统,分别针对日常检查和交付验房,以工程标准体系作为检查整改依据,以质量检查整改促进标准体系,不断完善闭环开展工作,多方参与、专项跟进、保障房屋交付质量,持续提升工程管理能力。将质量管理过程标准化为可执行的质量管理动作,并通过移动端实现现场的精细化管理,通过数字描述和监控质量情况,定位质量问题,找到提升路径,从源头严控品质,满足多级管控需求。

采购管理系统:通过“供应商管理、材料设备库、标准招标合同文本、采购技术标准”四个支持面,关注“合约规划、采购计划、采购方案、评定标准、战略采购”五个重点,助力企业实现高效采购过程管理,实时监控执行风险,沉淀与评估供应商资源,提高采购运营效率,实现采购管理“多快好省稳”的管理目标。

成本管理系统:基于全价值链目标成本管理的主线,以“目标成本、合约规划、合同管理、动态成本、成本后评估”五个重点,通过“科目成本、测算模型、合约规则、动态成本模型、成本信息库”五个工具,形成PDCA管理闭环,解决“算得清、控得住、省得了”的问题,保障企业成本有效管控。

销售管理系统:以客户全生命周期为中心,追踪项目销售目标的执行,共享企业内部客户资源,降低企业营销成本,实现销售回款风险的预测与管控;支持营改增政策下的税价分离、项目价格策略的制定与调整、现场客户跟进信息的记录与分析、现场交易业务的执行与跟踪、销售情况与回款情况的分析与预警,加强项目销售数据统计的准确性与及时性,为高层决策提供支撑。

典型客户

万科集团、碧桂园、保利发展、招商蛇口、金地集团等

 

厂商介绍

博锐尚格成立于2009年,是建筑运维领域数字智能专业服务商,通过数字智能实现持续统一的、定量的、线上的建筑运维管理组织,提升客户建筑资产的运营保障能力,最终实现建筑资产的保值与增值。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产运营商-运营管理部门-资产管理

房地产运营商-物业管理部门-设备设施管理

物业服务企业-物业服务部门-物业业务管理

产品与服务

能源管理系统:包含能耗定额管理、系统运行管理、能源交易管理等功能,围绕建筑用能系统的设计、交付、运维的全周期和能源购买、消费、转售的全过程,利用AIoT技术提供全量化的能源管理。帮助业主全面掌握能耗预期情况,保障管理预期的有效执行,避免管理漏洞和技术缺陷,避免因此产生的能源浪费、交易损失或非必要的建造成本,提高用能系统效率,并辅助业主制定更合理的能源购买及分销策略,全方位提升建筑运维组织的管理能力。

设备设施管理系统:包含安全风险管理、工作流管理、供应链管理、资产管理、人员管理、承接查验管理等功能,利用AI技术,提供超越经验的计算能力,并对所有空间、设备、系统对象全数字化编码,方便管理集团面向多个建筑运维组织,进行统一的工作计划和SOP管理。系统功能模块完整,交互体验统一,可以将全部工作管理内容线上化,提升建筑运维工作的可控性,消除管理盲区,避免坏点管理不当造成的财产损失、租金损失或客户流失。

环境管理系统:针对建筑室内空间环境管理提供包含监测、报警、定位、控制、评估、改造等功能,确保管理者对室内空间环境及健康的所有问题都完全知情、定位准确、处置过程在线可控。通过提供基于人工智能的环境问题后评估分析和环境风险预警管理,帮助运维管理者主动修复工程缺陷,提前通过运行调整消除环境风险。避免环境问题,提升空间环境体验,进而提升租金收益,消除管理盲区,避免因环境或健康安全问题而造成的租金损失。

监控中心平台:面对建筑运维中控值班场景,利用BIM技术,提供数据信息集成、用户体验出众、智能决策辅助的运维响应软件平台。内嵌大量运行模式和数据处理算法,将物业管理经验沉淀在软件和数据中,摆托对个体经验的依赖,减少培训成本和对于工作经验的人力成本溢价,提升事件、报警、事故及其他支持需求响应速度及处置效率,防止管理漏洞,避免事件升级,实现感知完整、过程可控、保障有力。

典型客户

万达集团 、SOHO中国、新城集团 、华润置地、中海集团等

 

厂商介绍

耘申信息科技(上海)有限公司成立于2015年,致力于通过物联网和大数据技术帮助存量不动产业主提高空间体验、物业管理水平和资产投资回报,在央企、国企、银行、保险、商业地产、事业单位、科技互联网和民营外资业主行业均有成功案例。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产运营商-招商部门-招商管理

房地产运营商-运营管理部门-资产管理

房地产运营商-运营管理部门-用户运营

房地产运营商-物业管理部门-设备设施管理

产品与服务

空间管理CognizeOS系列产品:为存量业主提供自持自用空间的空间管理产品。基于国际先进标准以及大数据分析、云计算与自研智能IoT设备,为企业搭建灵活办公空间管理系统、流程及数据标准体系,包括空间数据分析、工位分配、工位预约、会议室管理、电子地图、室内导航等功能,帮助企业有效提高空间使用率、降低人均地产成本,提升空间服务质量,优化空间体验。

楼宇资产管理FAM系列产品:为存量业主提供自持资产的招商运营资产管理和自持资产的物业管理产品。基于国际标准体系,为存量业主搭建标准运营体系、系统、数据标准和指标体系,通过数据运营团队为业主持续提高资产收益。通过数据沉淀,实现业主经营决策,招商资管团队、空间管理团队、外包物业团队的最佳KPI和指标体系,持续提高资产回报。

典型客户

华为科技、微软中国、招商银行、上海中心、上汽集团等。

客户案例

某大型商业银行业主自持资产管理总面积已超过200万平方米。与耘申科技持续合作三年,从单一分行的会议室和工位空间管理,到7个分行的空间和资产管理,再到全行所有存量资产的招商和资产管理、空间管理和物业设施管理,实现了国际标准体系对接,资产全部与国际投资机构对齐。业务内容包括房产、合同、租赁、财务、预算、物业、设施、工位管理、电子地图、空间数据分析等线上化管理。同时,针对管理决策,还为银行提供数据大屏、指标可视化、数据分析等能力,实现了不动产的集团化、数字化运营,实现了资产的增值保值和空间体验多项指标的提升。

 

厂商介绍

广联达科技股份有限公司成立于1998年,立足建筑产业,围绕工程项目的全生命周期,提供以建设工程领域专业应用为核心基础支撑,以产业大数据、产业新金融等为增值服务的数字建筑平台服务。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产开发商-设计管理部门-设计管理

房地产开发商-工程管理部门-工程管理

房地产开发商-成本管理部门-成本管理

产品与服务

建设方BIM协同管理平台:为建设方客户提供一个企业级的、以BIM为核心的项目协同管理平台,实现项目全过程管理的数据标准化、管控可视化和业务一体化。基于模型进行设计成果协同,在线解决设计问题,提高沟通效率,还可将项目进度、成本、质量等业务数据与模型集成,实现业务贯通。同时,为项目参与各方提供任务流程机制,促进各方协调工作。最终支撑建设方实现从设计、开发、建造到运维多方协同的全生命周期、全产业链一体化管控。

成本信息服务:基于大数据技术,优化专业标准,提升成本及造价人员的技能,挖掘成本管理潜力,以提升企业核心竞争力,协助企业增值提效。主要为有提升工程成本管理能力需求的客户提供数据积累工具、数据加工模板及后续成本管控相关应用,助力企业实现卓越成本管控。服务由全国8000个项目的指标数据、300万条指标数据做底层数据支撑,并在此基础上提供涵盖8大业态的指标分析模板以及基于指标的轻应用,帮助企业将历史数据价值最大化。

典型客户

中南置地、雨润集团、重庆雅沛等。 

 

 

厂商介绍

好屋成立于2012年,定位于数据化房产服务平台,通过对房产大数据的开发、整合与应用,为开发商、经纪机构、购房者等产业链各方提供数据营销、数据金融、数据资产等房地产全周期的平台化服务。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产开发商-营销部门-营销与用户运营

房地产开发商-营销部门-线上售楼

房地产开发商-营销部门-销售管理

房地产开发商-营销部门-渠道管理

中介服务企业-业务部门-营销获客

中介服务企业-业务部门-业务管理

产品与服务

好屋合伙人:经纪人服务平台,面向经纪人提供从房源获取、客户获取到报备成交、佣金发放的全流程服务。平台集成了多种经纪人服务和工具,包括获客工具“获客通”、私域流量运营工具、公域流量投放工具、360度房源解读系统、采购服务以及免费的经纪人培训课程等。好屋合伙人包括APP、小程序和PC端等平台,全面赋能经纪人高效展业。

DSP流量整合分发平台:面向经纪人和开发商的精准流量分发平台。基于对全域低成本流量的挖掘,结合好屋的大数据能力对流量进行智能过滤和筛选,提升流量精准度,并结合房客精准匹配模型,提升客户线索成交转化率,解决流量不够精准造成的转化效率低的问题。

经服管家:为经服专员提供机构、门店、经纪人新增、维护操作,提供维护门店下经纪人客户状态信息展示。经纪服务人员可以通过该APP管理自己负责的经纪门店的到访、沟通情况,及时调整运营策略,用产品和系统工具提升人效及对经纪机构的服务水平。

信佣宝:经纪人快速结佣工具,合作经纪机构签订协议后,可享受提前结佣服务,并且零利息零门槛,有效解决经纪人结佣慢的问题。

在线售楼处:一键掌握优质海量房源资讯,并提供线上置业顾问一对一24小时服务,帮助购房者选购优质好房,实现置业梦想。

线索管家:聚焦全域线索,轻松获客。使用者为线上、线下的流量渠道合作商/机构,可以解决线下人工对接线索、跟进效果等问题,全流程作业均实现线上化操作,并支持数据可视化。

Ai邻里:一站式社区生活服务综合运营商。基于后台集成大数据应用、商业智能操作系统等,Ai邻里围绕居住配套,提供商业、文化、休闲、教育、卫生、体育等多元化、全功能服务,不断满足社区居民对美好生活的向往,让城市社区服务充满智慧与便捷。

智慧+:围绕开发商现金流压力增大、去化速度慢等痛点,在传统房产营销模式无法满足行业需要时,好屋基于8年来沉淀的30万+已成交客户数据和近千万的未购房精准客户数据,发布全新的智慧+战略,通过聚焦大数据和智能科技,打通智慧社区、智慧家居、智慧案场等多个应用场景,形成业务闭环生态链,推动科技智慧全场景的应用建设的同时,释放大数据精准营销红利。

好屋居:基于好屋大数据中台与产业数据的精准整合匹配,全面打通从土地获取,代建匹配到数据营销全过程,提升全产业链效率,具备强大的价值属性。好屋居通过提供合作开发、股权收购、代工代建等业务模式,助力开发商用有限资产实现最大化收益,寻求在“万亿级市场”的突破。

典型客户

世茂集团,金地集团、红星地产、景瑞地产、华景川集团

客户案例

TOP10开发商某新晋楼盘面临项目知名度弱,配套尚未完善,区域内产品同质化严重,且业绩要求高,需短期清盘等痛点。

为了帮助项目快速去化,提升热度,好屋以平台千万级的客源数据为依托,通过数据漏斗模型筛选、匹配、锁客,实现精准的获客导客。同时,借助好屋合伙人APP快速整合辐射区域内的中小经纪机构,实现精准密集的联动,提升项目热度,缩短成交周期。此外,好屋大数据研究院为案场提供了科学精准的数据服务,通过具有前瞻性的第三方数据,让客户进一步认可区域板块的发展前景,提升项目认知度与信赖度。通过独具特色的线上+线下全域流量整合推广,最终快速打响了项目在当地的知名度和热度,上线两周销售业绩已达4.5个亿。

 

厂商介绍

金蝶成立于1993年,通过管理软件与云服务,旗下的多款云服务产品获得标杆企业的青睐,已为世界范围内超过680万家企业、政府等组织提供服务。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产开发商-招采部门-招采管理

房地产开发商-工程管理部门-工程管理

房地产开发商-成本管理部门-成本管理

房地产开发商-运营管理部门-项目运营

房地产开发商-营销部门-营销与用户运营

房地产开发商-营销部门-销售管理

房地产开发商-IT部门-数据中台

房地产运营商-招商部门-招商管理

房地产运营商-运营管理部门-资产管理

房地产运营商-运营管理部门-用户运营

产品与服务

房地产行业数字化转型解决方案:包括营销服务、采购管理、成本管理、计划管理、项目统筹运营等,敏捷前台为员工、客户、伙伴提供场景化、移动化的协同工作平台;智能中台构建以数据为驱动的业务过程管控与共享服务,实现基于数据的智能决策;稳定后台为企业数字化转型提供稳定、灵活、安全的平台支撑。该解决方案以数字化技术平台连接生态,助力产业链生态协同,帮助房地产企业实现业务调整、管理创新,同时以经营为导向,实现全局经营统筹。

典型客户

荣安集团、金科地产等

 

厂商介绍

匠人科技成立于2015年,定位于商业地产数字化综合服务提供商,致力于用科技提升商办资产价值。产品体系包括:资产管理系统CREAMS,服务楼宇总量超过13000幢;招商管理系统LikeCRM,覆盖招商部超过5000个;经纪人作业工具经纪互联,入驻经纪人超过20000人。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产运营商-招商部门-招商管理

房地产运营商-运营管理部门-资产管理

中介服务企业-业务部门-营销获客

产品与服务

匠人CREAMS:提供办公楼宇数字化整体解决方案的资产管理系统,包含合同、租客、财务资产评估等核心业务的管理,助力资产管理降本增效。通过多项目统筹管理、合同全生命周期管理、财务核销自动化、租客管理实现工作流程在线化;通过资产评估、资源分析、租赁分析、租客分析实现资产管理数据化;通过德必应用、大象慧云、天眼查、蜂电的集成实现运营管理平台化。产品全面覆盖办公楼宇典型管理应用场景,可快速实现各部门信息共享和高效协同。

匠人LikeCRM:招商管理系统,包含项目租控、营销推广、渠道管理、客户管理等核心业务,实现招商数字化和提效。通过多样式分享、实时跟踪推广效果、潜客挖掘实现云招商;通过第三方平台免费展示、经纪人通讯录、共享经纪互联流量池实现全渠道招商;通过租控管理、客户管理、中介管理、团队管理实现CRM管理。产品解决了项目空置率高、供需对接效率低的问题,可满足多项目多层级团队的要求。

经纪互联:经纪人作业工具,包含楼书库、经纪人品牌微店、推广数据跟踪。楼书库实时更新全城招商部空置房源,经纪人可以快速锁定所需房源;经纪人品牌微店支持一键搭建专属房源微店、一键上架主营商圈热门房源、一键分享至社交平台,实现高效运营;推广数据跟踪实时记录房源转发推广数据,精准识别高意向客户,促进成交。产品可实时查询招商部空置房源,并精准推广,解决经纪人痛点。

典型客户

新华保险、临港集团、时代中国、世联行、珠光集团等

 

 

厂商介绍

盟拓软件是企业数字化升级高适配型服务商,秉承80%产品+20%定制=100%适配的经营理念,通过搭建覆盖地产全生态链的产品蓝图,有效融合企业现有系统助力企业数字化升级。现已深度覆盖百余家房企,其中80%为地产百强企业。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产开发商-投资部门-投资决策

房地产开发商-招采部门-招采管理

房地产开发商-工程管理部门-工程管理

房地产开发商-成本管理部门-成本管理

房地产开发商-运营管理部门-项目运营

房地产开发商-营销部门-营销与用户运营

房地产开发商-营销部门-线上售楼

房地产开发商-营销部门-销售管理

房地产开发商-营销部门-渠道管理

房地产开发商-营销部门-数字楼盘

房地产开发商-IT部门-数据中台

房地产开发商-IT部门-数据分析与可视化

产品与服务

数据中台:包含主数据、业务数据、文档数据、指标数据四大核心模块,覆盖数据采集、数据整合、数据加工、数据展示的企业数据资产化和服务化全流程。通过数据治理和沉淀帮助房企夯实数据基础,实现跨部门业务知识共享;通过数据分析和多维展示,帮助房企深度挖掘数据的业务价值,全方位掌握业务变化。该产品可实现结构化、非结构化的全量数据管理和统一治理,提供数据查询、数据分析、数据挖掘、数据模型等数据服务,并支持组件化应用。

主数据平台:由平台提供底层支撑,全域覆盖基础域、项目域、财务域、组织域、招采域、客户域六大模块,全面集成设计、经营、采购、工程、人资、OA、投资等十多个系统。通过常态监控和多重维护,确保数据问题可追溯和数据质量的稳步提升,通过构建一个标准的数据管理平台,统一企业数据口径,打通各系统及平台之间的数据,实现数据资产积累,提供企业级数据服务,以提高企业决策管理效能。

测算平台:该平台贴近房企测算场景,将测算逻辑标准化,审批流程可视化设置,集成多个系统,支持数据内部高效流转,确保数据源头和计算结果的准确,助力房企可知、可控、可预测,实现精细化管理。该平台可在线转化EXCEL模板,无需开发,3周即可上线,实施成本低,并且符合日常操作习惯,操作体验良好,同时可支持管理需求到线下模板、线上模板的重点呈现,实现自主联动。

BPM:打磨10余年,服务30多家房企,通过统一业务条线、集团组织层级、核心业务系统,支撑流程全域统一;通过提高业务审批量和缩短审批周期促进提效,同时采用红绿灯预警,及时知晓差异化数值,快速实现风控;通过统一各业态岗位名称、统一审批表单结构、统一权责,推动组织岗位标准化、决策依据标准化、全责标准化落地,助力房企实施流程、流程调控、运维管理、监控分析更加便捷,帮助企业实现内外部业务流程全生命周期系统性管控。

门户平台:通过统一业务入口和登录入口,实现一键登录、集中访问,支持用户快速切入业务场景,同时统一待办中心和消息中心,智能高效处理工作事项,提升业务流转效率,促进内部协作沟通;为管理层、员工和部门打造的专属界面,可实现自定义多级门户,满足个性化需求。该平台可个性化定制和私有化部署,并且支持地产多业态、多维度覆盖业务版图及各办公协作场景,支持零代码开发,可集成在内外部不同应用上,兼具高安全性和强开放性。

全景计划:将经营目标分解,用运营标准指导一线赋能,并以项目计划为主线,实现各业务紧密协同。通过计划模板联动继承,保障多级数据标准统一,提高模板的可复用性,并支持节点红绿灯预警和业务全景地图,既可对执行过程监控分级,提高风险处理响应速度,又可全面掌握执行情况。该平台可实现节点库标准化和全景节点展示智能化,将人、时间和任务统一,确保项目进度及风险可预判,同时可实现事前、事中、事后的全流程监督。

智营销:包括24小时在线售楼部、全民营销、机构分销、行销自拓、案场接待、移动案场六大核心智能产品,实现房企业务全链路覆盖及一体化运营。支持全渠道整合和线上报备,便于高效沉淀客户数据,大幅提升获客效率;通过统一判客且同步反馈结果和案场状态,保障渠道高效有序运转,提升客户使用体验;通过统一归口,确保客户即时接待,并可秒速采集活数据,生成清晰的客户画像,还可帮助置业顾问、销售经理、营销负责人协同管客。

客服平台:是工作、体验、分析一体化的客户服务管理平台。围绕房企客户服务全生命周期,面向3大角色群体,为客户与员工的连接和交互优化时间,突破空间限制,提升客户体验;为员工业务赋能,提效减负;为管理者提供详实的数据,深度分析,让管理更有度。平台支持数据私有化,让客户数据更安全,同时支持多端处理,协同服务,更方便、高效,5*8专业运维,保障服务不间断。

土投系统:该系统可实时跟踪投资计划,动态匹配投资测算模型,实现高效精准投后分析。通过建立统一管理平台,直观展示项目地图等各项信息,让信息检索更高效;自动创建适配的各类模板,降低测算难度,快速支撑土投决策; 采用主动待办/任务智能提醒,实现实时跟踪,明确权责分工,助力跨部门高效协同;通过打通营销、成本等多业务系统,自动实时生成多维度投后分析报告,使投后分析精准高效,自动化节省数据分析时间。

典型客户

恒大集团、阳光城、新城集团、绿城集团、中南置地等

客户案例

围绕港龙全局式数字化建设“四步走”策略,港龙携手盟拓软件制定“计划为运营提效,协同管理为管控升级,主数据为决策助力”的数字化2.0落地思路,走出了有港龙特色的数字化2.0升级道路:

1.打造“优体系-管理分层级、精运营-协同有标准、强落地-层层有抓手”的计划管理系统。

2.建设门户&流程一体化平台,整合集团现有应用系统,统一集中管理,多系统信息协同,统一流程效率、效能、超时分析,倒逼业务提升。

3.建设主数据平台,构建全集团数据管理基础和规范,灵活适应业务需求变化,实现集团数据互联互通,为经营决策提供基础支撑。

 

厂商介绍

明源云是国内领先的地产生态链数字化服务商,为众多房地产企业提供智能商业解决方案和管理系统,以核心ERP平台为数字底盘,以云链、云客、云空间、云采购等SaaS业务为支柱的战略布局,提供互联网平台租赁服务、软件产品、管理咨询等相关服务。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产开发商-招采部门-招采管理

房地产开发商-工程管理部门-工程管理

房地产开发商-成本管理部门-成本管理

房地产开发商-运营管理部门-项目运营

房地产开发商-营销部门-营销与用户运营

房地产开发商-营销部门-线上售楼

房地产开发商-营销部门-销售管理

房地产开发商-营销部门-渠道管理

房地产开发商-营销部门-数字楼盘

房地产开发商-IT部门-数据中台

房地产开发商-IT部门-数据分析与可视化

房地产运营商-招商部门-招商管理

房地产运营商-运营管理部门-资产管理

房地产运营商-运营管理部门-用户运营

房地产运营商-物业管理部门-设备设施管理

物业服务企业-物业服务部门-物业业务管理

物业服务企业-物业服务部门-社区服务

产品与服务

房地产ERP 解决方案:涵盖房地产开发商核心业务功能,包括企业管理、销售管理、成本控制、采购管理、项目运营、费用管理及资产管理等,协助开发商有效整合及管理企业资源,优化日常经营决策,赋能开发商智能化运营和数字化创新能力,打通信息孤岛、连接碎片场景、提升管理效能,实现业务规模和商业模式的突破。

5G掌上售楼处:将楼盘展示、购房咨询、销售管理在线化,通过3D电子沙盘+VR样板间,线上全方位立体展示项目信息,沉浸式体验掌上看房,小程序直连置业顾问,线上传播互动模板,实现裂变获客,构建项目专属私域流量池,支持交易购买全程在线,从而提供在线购房一站式解决方案。

地产VR带看:3D沉浸式楼盘展示,提供裸眼VR沉浸式体验,提升楼盘效率和用户体验度,置业顾问远程1对1VR同屏带看讲解,实时语音互动答疑,全方位讲解,降低看房门槛,节约客户线下看房时间,提升楼盘接待人数和接待效率。同时,全程自动录音,智能分角色转文字,利用AI预测客户购买意向,精准把握客户核心需求。

云行销:销售管理系统。以精准拓客地图为基础,智能生成拓客动线,摆脱依靠经验的拓客模式;独创大数据孔雀算法,根据项目业态适配、项目距离半径、成交客户分布、拓客转化效果智能匹配拓客方式;通过实时轨迹追踪等,随时查看外拓动态,外拓人员可随时报备客户,便捷录入客户信息,及时判客;支持行销总监、经理、专员、小蜜蜂等多级架构角色,提供不同的APP功能权限,可灵活组合,满足不同作战模式。

渠道管家:渠道管理系统。通过开发API接入项目内外渠道客户,实时报备,统一判客,清晰界定客户归属,保证归属唯一。提供完善的渠道对接流程,规范运作,提高渠道带客质量,同时提升管理效率,有效缩短渠道结佣周期,加速结佣;通过渠道大数据分析,充分挖掘各渠道潜能,寻找最优渠道配比,进而优化渠道结构,同时提供渠道风险预警提醒;云客PaaS打造个性化平台,可任意集成小程序、APP、H5等应用。

智能话机:案场来去电管控解决方案。通过全程录音、支持回听抽检,系统对每次来去电评分,规范通话说辞;支持线索一键导入/同步,自动判客,自动识别来电客户,并针对新客来电,同步一键登记、指派顾问,避免藏客漏客,同时对电话号码加密,防止客户资料外泄;同时,录音支持语音识别转文字,可提取关键客户信息,自动识别客户标签,判断有效来电及预测客户意向。

来访登记:客户到访后的登记录入、渠道判客、置业顾问分配全程线上系统快速操作完成,提升案场来访登记效率,到访即录入、完善信息和判客,简化判客步骤及流程,实时判别新老客户和渠道归属,通过PAD系统录入,规范接待管理。

营销云:以客户购房流程为主线,形成以旗舰店生态体系、活数据洞察、营销自动化、全域营销为四大模块的云系统。通过微信生态店、抖音生态店、百度生态店形成旗舰店生态体系,形成线上内容传播矩阵,通过互动传播自主获客和承接三大互联网主要入口流量,增加营销自主权。购房者在各大生态店所有互动行为均会形成数据记录,营销云系统可以通过实时活数据采集和分析,形成一客一档,智能识别客户意向和洞察客户真实需求,形成精准客户画像,基于黄金转化路径为精准营销提供决策参考。

明源云采购:地产供应链服务平台,可将房地产开发商与建筑材料供应商及其他服务提供商联系起来,利用互联网打破供需双方的信息隔阂,帮助用户降低交易成本,提高采购流程的效率及透明度,致力于将精选供应商与采购商需求相匹配,让地产供应链更智慧。

云资管:提供存量资产管理信息化平台,覆盖不动产租赁运营、物业管理场景。模块包括资产盘点、渠道招商、租控合约、财务管理、经营数据分析等,帮助客户的存量资产实现从盘清-盘活的路径优化。电子档案可盘清企业资产情况,线上完成资产业态划拨,并支持资产地图、策略仪表盘,多方面辅助经营决策;掌上招商可监控招商过程,跟进流程,及时分配商机;合同版本在线可溯源,租约可到期自动化预警;智能算费体系开放对接各类财务系统,支持业财一体化;资产运营数据大屏可全息掌握资产动态状况,智能分析能够助力战略决策调整与落地。

明源智慧工程:针对施工建造阶段,覆盖工程全业务场景,链接工程管理全角色的房地产工程管理数字化超级管理平台。功能场景以工程部门主责的进度、质量、安全管理为核心,同时涵盖与设计、成本、采购、工程内业等交圈部门的协同业务。同时通过软硬件结合的模式,搭建数字工地AIoT物联网指挥中心,实时监控现场人员、设备、环境等要素。通过智能BI大屏将过程业务数据及智能硬件数据整合分析,助力房企实现保进度、控风险、升品质、降成本、提效率的管理目标。

明源智慧客服:帮助房企提升客户服务能力、风险管控能力,提高客户满意度的云平台产品。通过移动端在线投诉报修、产证进展、家书、活动报名、便民信息等功能,提升客户服务能力;通过固化风险管控标准、自动生成检查任务、在线跟进问题整改、在线沉淀典型案例,提升企业和项目风险管控能力;通过满意度指标、问卷、调研计划、实现短平快满意度调研,及时掌握客户满意度、提升服务质量,从而提升客户满意度。

明源智慧交房(原移动验房):专门为房地产企业进行房屋质量验收和交付的移动工具。覆盖房子交付验收的全生命周期,分别包括专项检查、模拟验房、工地开放、正式交付;其中专项检查和模拟验房可以有效提升房屋交付质量;工地开放和正式交付可以有效提升业主的收楼满意度;最后,通过完整的统计分析,有力支撑房企的房屋缺陷改进,有效帮助房地产企业打造高质量房子及协助验房工程师高效验房。该产品已助房企成功交付超300万套房间。

典型客户

保利发展、旭辉集团、雅居乐、越秀地产、金地集团等

 

 

厂商介绍

巧房科技成立于2013年,通过为房地产中介公司提供一套基于SaaS的业务操作系统,帮助中介公司提升业务经营效率以及客户服务体验,并基于SaaS系统覆盖的房产交易场景,提供房产金融、新房、装修等赋能服务。

所属场景(主体-部门-应用场景)

中介服务企业-业务部门-营销获客

中介服务企业-业务部门-业务管理

产品与服务

V20 SaaS系统:覆盖房地产交易全流程场景的业务管理、营销管理、财务管理、上下游服务等环节,分为业务系统、营销管理系统、中后台支持系统三个主模块。业务系统覆盖二手房和新房等在内的租赁、买卖和资理业务,并涵盖房源管理、客户管理、房客匹配撮合、交易流程管理和考核体系等功能;营销管理系统包括线上获客渠道对接和效果评估、微门店和微官网等营销工具,帮助经纪公司提升获客效率,打造展业工具;中后台支持系统包括人力资源、成本核算、数据分析等模块,提供综合的中后台支持。

营销解决方案:包括来电通、云语音、VR全景、视频看房、营销发房等功能。来电通可全量记录外网客户来电,并统计分析来电渠道;云语音可实现隐号拨打、通话全记录、内容可追踪、数据全统计;VR全景看房可实现房源360度、3D立体视角在线远程看房;视频看房可视频实勘和播放房源,并支持热门房源一键分享;营销发房可将海量房源一键发布并自动更新同步外网平台。

典型客户

安徽中墅、天津万业源、洛阳懿皇、温州万豪、青岛科威等

客户案例

某二线城市头部中介在“房客带”业务管理方面,获取的房源信息混乱、虚假,导致中介业务开展一直陷于准确信息的确认中,房源信息无法高效流通。巧房科技V20 SaaS系统为中介公司提供标准的楼盘字典、房源等级管理,结合多维的房源流转机制、可审核验真的审批方式,确保了房源信息的真实、高效流转。在此基础上,V20 SaaS系统可将楼盘划分到店,实现“组对盘、栋对人”,并通过可视化的经纪人行程展示,为中介公司及门店提供可衡量的判断,及时复盘、定位问题,实现精细化运营。

 

厂商介绍

SAP 成立于 1972 年,是全球领先的业务流程管理软件供应商之一,拥有超过48年的软件实践与创新经验,在全球拥有超过 2.2 亿云用户。SAP基于统一的智慧企业套件和数字化平台运营,推出了 100 多款解决方案,将企业的各个业务领域连接起来。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产开发商-投资部门-投资决策

房地产开发商-招采部门-招采管理

房地产开发商-工程管理部门-工程管理

房地产开发商-成本管理部门-成本管理

房地产开发商-运营管理部门-项目运营

房地产开发商-营销部门-销售管理

房地产运营商-招商部门-招商管理

房地产开发商-IT部门-数据分析与可视化

房地产运营商-运营管理部门-资产管理

房地产运营商-物业管理部门-设备设施管理

产品与服务

房地产集团财务方案:提供财务核算/资金管理/全面预算方案,覆盖了财务交易处理、财务控制、报告与分析等各个方面。会计核算基于财务会计模块,并与全景计划、成本合约和营销模块高度集成,提高整体工作效率;全面预算管理支持集团加强计划预算和预测能力,并加强目标分解能力,使各层级、各职能的业务目标和集团战略目标有机协同;资金管理可以帮助地产企集团监控管理资金头寸,形成分层级的资金计划、执行和分析体系,控制金融风险。

房地产核心业务管理解决方案:包括项目主数据管理、计划运营管理、成本合约管理、营销售楼管理,覆盖地产项目全生命周期的管理,实现管理标准化、业务规范化、数据统一化、财务业务一体化。主数据管理能满足各条线项目信息的共享,建立统一的数据共享来源;计划运营管理能够实现全景计划管理、质量安全管理、证照和成果物管理、会议管理等;成本合约管理覆盖房地产全项目生命周期的成本管理以及动态成本监控;营销售楼管理实现项目全生命周期过程中销售业务流程的一体化管理。

商业地产及园区运营解决方案:支持商业地产的全面管理,其中包括主数据、招商、租赁、合同、价格计算和调整、催缴和收费、报表分析以及财务的集成等功能,提供端到端的集成商业运营管理解决方案,实现从投资、建设、运营及服务的全面管理,并可消除数据孤岛,将非主营业务管理和财务相关流程集成到统一平台,统一数据口径,在情况发生前进行自动分析和预测,减少经营风险,并可通过可视化的方式展示,帮助企业快速和科学决策。

采购及供应链管理:通过建立统一的采购管理平台,从数据标准、业务协同、数据分析角度实现采购和计划、成本、财务的一体化协同,提升企业利润率。主要管理房地产开发过程中外部合作商的确定过程,包括合作商管理、招采管理、合同管理等,实现对项目与非项目采购业务流程的总体覆盖。提升企业整体采购管理水平,提高业务流程效率,降低开发运营成本,同时确保采购管理制度落地及有效执行,扩大可控采购在公司整体采购的份额比率,全面提高采购过程的效率。

商务智能与决策洞察:为房地产行业打造灵活且可扩展的商务智能系统,通过综合平台提供多种工具,提供完备的分析方式,包括管理驾驶舱、即席分析、固定报表、敏捷可视化分析,以及指标预警等方式,支持不同的分析应用场景,满足不同的分析应用需求,支持企业管理者随时监控资金、销售、投资、项目等核心业务状况,并以核心业务为主线,对企业经营情况进行全方位、多视角的综合分析,为企业高层经营决策提供必要的信息支撑。

典型客户

绿地集团、恒大集团、万科集团、碧桂园集团、世茂集团等。

 

厂商介绍

数澜科技成立于2016年,以“让企业的数据用起来”为使命,帮助企业持续数据资产化,赋能业务创新。目前已为近200家企业及政府机构客户提供数据中台建设服务,帮助客户使用数据中台作为关键数字技术,推动企业的数字化变革。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产开发商-投资部门-投资决策

房地产开发商-运营管理部门-项目运营

房地产开发商-营销部门-营销与用户运营

房地产开发商-营销部门-销售管理

房地产开发商-IT部门-数据中台

房地产开发商-IT部门-数据分析与可视化

房地产运营商-运营管理部门-用户运营

房地产运营商-物业管理部门-设备设施管理

物业服务企业-物业服务部门-物业业务管理

物业服务企业-物业服务部门-社区服务

产品与服务

地产数据中台解决方案:基于数栖平台,形成了数据交换、数据开发、算法开发、数据资产、标签中心、数据服务共享的一站式技术工具体系,构建企业数据中台的数据资产化体系和资产服务化体系,助力房企实现数字化转型。面向客户运营侧,打造客户中台,支撑客户洞察、分析、圈选,可通过对客户分类分层分级管理,聚焦目标客群,提供针对性的运营策略;面向地产开发侧,提供从投资拿地、规划设计、建造开工、预售、签约回款、交付等整个链路体系的地产开发经营的数字化能力,重构整个经营分析体系,帮助开发商精细化运营。

澜图:可视化工具,可支持3D、GIS,将复杂的数据在物理空间流动、运行的情况通过数字化空间展现,立体、清晰呈现在大屏上,提供数据驱动的视觉体验,并能无缝对接数栖平台,根据项目主题的本身特性,以及所面向的目标群体,有针对性地布局规划,并提供多种主题皮肤选择,可适应不同场景。

澜寻:智能识别各类型文件内容,进行深度搜索和管理,将非结构化数据转化成结构化数据 。借助图像识别、NLP等人工智能技术,帮助用户从自有的海量文档、图片、音视频等文件数据中高效进行文本及语义内容识别,让计算机具备阅读理解能力,构建企业级内部搜索引擎,还可基于自有数据中台丰富的标签体系,灵活组合搜索条件,快速检索内容,方便管理海量数据和文档。

典型客户

万科、绿城服务、蓝光、旭辉、建业等

 

厂商介绍

思为科技是一家专注于房地产数字化营销领域的软件服务商,拥有一整套营销云产品体系,覆盖营销内容制作、营销路径打通、营销数据分析和营销资产管理全场景,全流程赋能一线营销人员和集团,重构房地产开发商的营销打法。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产开发商-营销部门-营销与用户运营

房地产开发商-营销部门-线上售楼

房地产开发商-营销部门-销售管理

房地产开发商-营销部门-渠道管理

房地产开发商-营销部门-数字楼盘

房地产开发商-IT部门-数据分析与可视化

中介服务企业-业务部门-营销获客

中介服务企业-业务部门-业务管理

产品与服务

视觉营销解决方案:包括线上售楼处、小程序微沙盘、移动案场、售楼处数字大屏等产品,帮助开发商将项目通过3D形式提前呈现,为数字化营销提供数字内容基础,让售楼更加立体;数字化营销内容可以匹配不同营销场景的展现形式需求,为置业顾问讲解增效,解决项目展示受制于工程进度和线下售楼处的问题,方便置业顾问外出拓客;配合线上传播,将蓄客动作前置,客户可随时随地看房,缩短营销去化周期。

数字营销解决方案:面向开发商的数字化营销系统,全面覆盖营销拓客、数据分析、交易签约、精细运营等环节。通过数字楼盘、VR看房、直播看房等多渠道营销拓客工具以及轨迹追踪、渠道溯源、用户画像、销售管理等数据分析工具,实现客户线上互动和转化;提供在线验资、在线认筹、在线认购、合同管理、电子签到、案场风控等产品,实现线上交易签约;通过客户资产留存与分析、全民营销等精细化运营工具,实现客户留存和运营。

思为云创:一站式房地产数字营销内容开发线上平台,实现房地产营销项目内容制作与集成的一体化,支持多人云端协同创作。通过对视觉素材的便捷操作,可生成自定义的电子物料,实现低成本的、规模化的、标准化的数字物料自生产能力,赋予开发商、广告主等自主进行房地产数字营销内容创作的能力,提升行业效率。该产品可共享资源,随时协作,快速搭建企业内容池,并自由根据项目需求配置丰富的内容形式。

典型客户

碧桂园、华润置地、融创中国、招商蛇口 、时代中国等

客户案例

时代中国原有承载线上售楼、购房服务及老业主运营的三大营销平台,用户体验感欠缺且平台分散,需要进行梳理整合。在整合方案中,思为科技在前端为时代中国搭建集团级品牌门户“时代+”,以项目展示和拓客为核心能力,设置不同角色的差异化界面。在后端,将采集的前端用户行为数据建立为售前数据中台,并将现有业务PaaS化,形成业务中台,更便捷地进行客户流量全局分析。疫情期间,时代中国在线上发起“8.8元抵3万元”的营销活动。在两个月时间内便以不到传统营销方式2%的预期投入成本,成功吸引42万+精准潜客。

 

厂商介绍

WakeData从数字连接、数据智能、数字运营的数字化升级实践路径出发,立足地产集团多业态特征,基于惟客平台和惟数平台,提出地产大会员、地产大运营两大解决方案,帮助企业实现数据驱动,赋能客户经营与资源管理。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产开发商-营销部门-营销与用户运营

房地产开发商-IT部门-数据中台

房地产开发商-IT部门-数据分析与可视化

房地产运营商-运营管理部门-用户运营

物业服务企业-物业服务部门-社区服务

产品与服务

地产大会员:基于企业经营数据中台惟数平台和一站式数字化运营中台惟客平台的能力,围绕社区、写字楼、商场等场景,建立会员中心、商城中心、营销中心,通过拉通全业态数据和商圈化运营,构建全域业务数据资产,完成用户在生态体系内的商业服务闭环,实现客户转化。其核心价值包括:统一会员身份,持续提升会员粘性;实现精准营销,保证营销效果最大化;通过多业态或者多品牌之间的转换协同,最终达成获取用户终身价值的目标。

地产大运营:基于数据中台,实现全项目、全周期、全专业的高效统筹经营。从集团、区域、项目、产品类型等多维度对货值进行计算,输出可视化报表,帮助公司了解货值分布情况和结构情况;以计划管理为主线,基于货值管理,赋能营销策略、供货策略、投资拿地等多项决策;针对大运营8个阶段进行健康体检、联动分析,打通经营“经脉”;帮助运营部门从中后台走向前台,成为企业经营目标实现的协调者,实现房企规模、利润、品质的平衡。

典型客户

融创中国、越秀地产、中骏集团、鲁商发展、万达集团等

客户案例

随着“五年百城”项目快速扩张,中骏集团急需构建数字化营销体系,在客户资产管理、数字化营销闭环、线上线下交互触点等多方面转型升级。

WakeData通过拉通商业运营项目数据,构建集团客户数据平台和商业会员营销平台,覆盖会员积分统一管理,优惠券线上发放线下核销,短信、公众号等渠道消息精准触达,积分抵扣停车费等业务场景,帮助中骏集团实现用户数字营销流程闭环落地,并获得数字化营销中台的自主研发技术能力。

项目上线首月,实现月均获客提升100%,优惠券核销率提升45%,单日最高访客提升61%,CDP周活提升131.06%。

 

 

厂商介绍

旺小宝科技成立于2009年,是专注于地产行业场景智能化的人工智能企业,百强地产合作96家、业务覆盖31省、服务项目超过10100个。公司核心产品“三朵云”——购房云、营销云和社区云,通过“流量—存量—销量—新成交”构建新营销数字化EBC模型,以“智能设备+SaaS”一体化方案赋能开发商。

购房云通过大数据和人工智能对购房人群洞察分析,实现人房高效、精准匹配,把“人找房”的传统获客升级到“房找人”新模式,既能大幅优化房企营销费效,又能同时提升客户购房体验;营销云通过AI+IOT及大数据能力,为房地产营销获客、留客、到访、成交各环节提供软硬件、大数据、咨询、运营等服务;社区云通过AI+IOT赋能智慧社区,构建地产新基建2.0,打造健康与智慧康养社区。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产开发商-营销部门-营销与用户运营

房地产开发商-营销部门-线上售楼

房地产开发商-营销部门-销售管理

房地产开发商-营销部门-渠道管理

房地产开发商-营销部门-数字楼盘

房地产开发商-IT部门-数据分析与可视化

物业服务企业-物业服务部门-社区服务

中介服务企业-业务部门-营销获客

中介服务企业-业务部门-业务管理

产品与服务

智慧引流解决方案:旺小宝首创的新房营销引流平台。通过移动互联网LBS位置数据能力,帮助开发商洞察购房人群画像和购房意向、定位目标客群,通过全域广告投放多频、精准触达目标客户并追踪投放效果,实现数据驱动的营销转化闭环。该解决方案与传统广告相比,可实现更精准的人房匹配和投放效果回收。

智慧安防及渠道风控系统:基于人脸识别技术和智能硬件,采用为案场环境定制开发的算法和系统架构,利用人证比对一体机自动采集身份信息,匹配到访人脸库,通过定制化风控规则智能识别飞单等风险行为,并首创以交易维度全面判断风险行为,帮助开发商有效降低渠道飞单佣金损失。旺小宝联合海康威视,对底层算法针对地产新房场景做了专门优化,支持云端和本地灵活部署,并提供本地实施和运维服务。

智慧来电管理系统:旺小宝首创,基于AI语音技术和智能硬件,全面采集和存储案场来电语音数据,进行智能分析。可以通过语音分析实现客户信息自动提取,避免漏客、藏客;识别渠道引流效果,辅助营销决策;实时统计来电接通率、丢失率等指标;并通过AI语音进行话术质检与评分,提升转化效率。产品基于科大讯飞底层算法,结合旺小宝多年案场语料积累和语言模型、声学模型的算法优化,深度匹配地产新房需求,目前已服务全国9000多个项目。

VR智慧销讲全场景方案:围绕数字看房VR内容生产,集成及跨平台多终端适配,提供全场景解决方案。平台能力系业界首创,包括:1、自研地产数字内容平台,实现VR内容的高效集成; 2、与数字化营销场景深度融合,通过1V1语音同屏带看,iPad智慧接访、PC自助一体机、LED/LCD投屏、AI讲盘智慧屏等场景,实现线上线下数据闭环,场景全覆盖,全面提升案场接访和转化效率;3、支持PaaS架构的能力输出,可以满足地产集团公有云部署和私有化部署需求。

AI五星置业顾问:旺小宝首创,针对案场置业顾问培养、营销复盘、接访能力模型、转化率等核心痛点,借助IOT设备+AI语音能力,实现置业顾问接访过程数字化,销售过程和客户需求洞察自动化和智能化。

线上售楼处:应用于房企线上营销推广及客户运营场景。以微信小程序为基础,实现客户的在线咨询、预约、信息授权等功能。模块化的前端设计,支持客户个性化的楼盘信息展示需求。用户线上访问行为全程留痕,通过用户行为数据的统计和分析,不断完善客户画像,辅助置业顾问做客户跟进及转化。内置多种线上营销活动,提升线上引流及运营效果。结合VR看房和1V1语音带看,帮助房企实现从客户触达、接待、跟进到线下到访、转化及成交的线上客户运营全闭环。

渠道管家系统:应用于渠道管理场景。根据渠道判客规则实时判客,有效判定客户归属,提升报备效率,规范案场接待及优化接待流程;报备、判客、带客、分配、结佣全流程线上标准化操作,同时规范渠道报备流程,缩短渠道结佣周期,提升结佣准确性;实时监控报备数据,分析渠道拓客转化能力,掌握各渠道的费效比,通过渠道报备数据洞察,有效判别优质渠道;APP、H5轻量级应用组合报备,结合多样化的报备场景,可满足客户随时随地的报备需求。

智慧掌上CRM系统:适用于置业顾问、销售经理、营销总多重角色的移动销售管理系统。置业顾问可高效跟进客户,实现实时数据洞察和销售数据分析;销售经理可通过对客户、房源和销售数据的分析实现案场管理的数据化,高效促转化;营销总可实时一手掌握成交情况、客户情况、销售情况等项目信息。该产品功能全面,可结合销售流程和角色进行灵活配置。

地震预警系统:与世界顶级地震预警机构——成都高新减灾研究所联合开发,集成全球最领先地震预警技术,应用于地震带小区、写字楼、商场等楼宇建筑配套场景。利用电波比地震波传播快的原理,在地震波到达前发出警告,提前几秒至几十秒,通过户外喇叭、室内音响、小区广播系统、开启灯光等物联网方式预警, 能最大程度避免因地震造成的人员伤亡及财产损失。该产品已成功预警国内外五十多次破坏性地震,无一漏报误报。目前已与碧桂园、招商、万科、中海等房企开展合作。

智慧社区健康小站:与春雨医生和各地政府联合推出智慧康养解决方案,应用在健康住宅、智慧社区、康养社区、文旅小镇等场景。主要解决大型及中高档社区医疗配套无法跟上、看病难、体验差的问题,实现了社会分级诊疗。利用线上线下全面解决小区业主在小区就可以享受最好的健康服务,提升满意度,提升楼盘和物业的竞争力,反哺品牌价值,满足开发商在“拿地、开发、运营”三个阶段的不同的需求。

典型客户

万科集团、华润置地、融创中国、旭辉集团、中海集团

客户案例

TOP20房企旭辉集团受疫情和市场政策影响,经营压力倍增,集团营销部和信息部积极通过数字化转型实现营销和服务客户能力提升。

旭辉主要面临获客难成本高、线上运营难、楼盘去化变慢、渠道飞单黑洞大、 数据驱动决策与管理等问题。基于“流量—存量—销量—新成交”的数字化建设路径,旭辉联合旺小宝多区域上线智慧引流系统解决获客问题,集团上线智慧安防及渠道风控系统、智慧来电管理系统解决客户服务及成交转化问题,并在业内首推AI智慧工牌赋能置业顾问销售服务力。

阶段成效:集团200+案场数字化、智能化水平明显提升,去年8月至今智慧来电系统已累计录入来电客户60000余组;智慧安防及渠道风控系统确认疑似风险客户1500余组,初估节约佣金支出6000余万元。

 

厂商介绍

小库科技成立于2016年,专注于AI在地产建筑行业的应用,将独创的ABC(AI-DRIVEN BIM on Cloud)建筑设计格式作为底层语言,通过库晓AI系列产品,为地产开发商在项目开发全周期设计环节提供一站式解决方案。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产开发商-投资部门-投资决策

房地产开发商-设计管理部门-设计管理

产品与服务

库克找地神器:与房地产信息服务商克而瑞合作开发,面向开发商投拓部门,将克而瑞的城市大数据与小库的智能设计算法结合,基于土地信息、周边环境、竞品分析等数据和智能算法,进行预定位与测算,找到具备投资价值的城市和板块,快速判定客户定位;并在符合当地规范与地块规划条件的前提下,对标企业标准化产品线,智能生成不同配比的多种项目方案,帮助投拓部门做出更高效科学的投资决策。

可研智审平台:面向开发商设计部门,利用AI及大数据技术,通过三维可视化的方式,从反向审核角度协助设计管理人员对方案设计中的价值风险进行智能审核,包括日照条件和景观资源利用情况、产品搭配/级配合理性、商业合理性等,对大量设计方案进行集中统一智能审核管理,同时提供更高价值的方案比对。该平台可通过ABC模型系统,实现设计-成本-投资测算数据打通,修改方案参数,测算结果联动变化,助力地产开发商提高设计管理效率。

智能设计服务:基于小库AI引擎,联合AI设计联合体专家,能够在1-2小时内完成土地筛选,24-36小时内完成土地投决报告,通过智能化快速生成多种强排方案,帮助开发商快速在拿地设计前期精准快速锁定目标地块,最大限度挖掘土地价值。同时,提供设计经验资深的AI联合体或AI设计院来完成后续方案的落地服务。

典型客户

万科集团、碧桂园集团、香港置地、万达集团、新世界集团等

 

 

厂商介绍

元年科技是基于人工智能、大数据、云计算、物联网等技术,同时又具有丰富的财务管理、业务运营和行业经验的企业数字化转型软件商和服务商。在房地产领域,元年科技成为60%百强客户的长年合作伙伴,并在2019年与赛普联手,专注于房地产智慧经营体系,为房企生态链提供咨询&软件一体化服务。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产开发商-投资部门-投资决策

房地产开发商-招采部门-招采管理

房地产开发商-运营管理部门-项目运营

房地产开发商-IT部门-数据中台

房地产开发商-IT部门-数据分析与可视化

物业服务企业-物业服务部门-物业业务管理

产品与服务

全面预算管理体系:在打通业务和财务的基础上,建立从预算组织、预算制度、预算流程到预算信息化的完整体系。将建立符合房地产企业商业模式和业务模型的预算模型作为核心内容,并围绕预算模型,建立房地产企业从预算目标制定与分解、预算编制、预算调整、滚动预测、预算执行过程控制、预算分析与考核的闭环管理流程体系。该产品可细化预算职能分工,提升预算管理效率,规范预算管理流程,构建预算全过程管理闭环。

大运营管理体系:将财务经营作为导向,现金流和利润作为核心,聚焦计划管理,基于货值管理,为实现全项目、全周期和全专业的高效统筹经营,确保房地产项目“储-建-融-供-销-存-回-结”8个阶段动态一体化适配经营策略,实现公司经营目标。通过对房地产业现金流核心逻辑的分析与应用,以及对现金流回正与利润影响要素的管理,房企可实现精准的投资决策、精准的经营与产品定位及更高效率的内部协同,实现快速有效的运营,进而提高资金利用率,抵抗经营风险,提高利润并促进企业有内涵地增长。

智能共享平台:含财务、商旅、采购和税务四大模块。财务共享帮助企业财务集中处理作业、提高业务处理效率;商旅共享连接供应商、服务商和企业内部的用户需求,实现纵向连接企业与商旅供应商,横向打通商旅管理流程;采购共享可实现企业同供应商的关系管理与紧密协作,满足企业内部的采购需求;税务共享以企业涉税业务集中管理为核心,形成全面、专业、安全的企业票、税数字化管理体系。该产品实现了财务与业务的结合和业财税一体化管理。

RPA解决方案:该方案包应用了先进的RPA技术,根据房地产企业管理特点进行模块封装,具有安全性高、易于集中管理、具有高扩展性等特性。目前机器人流程自动化技术方案包可以适用于房地产价值链中的财务管理、人力管理、采购管理、风险管理等多各个领域。

数据中台:具有完整的、应用导向的数据中台架构和平台。底层数据治理包括主数据、元数据、数据质量、数据安全、ETL等咨询能力和软件产品;中间层数据处理包括非结构化和半结构化大数据处理平台、分布式数据存储平台、内存OLAP数据建模;上层的数据资产和应用既包括房企整体的年度经营计划分析、管理报告、预实分析&经营绩效分析,又包括供销存管理协调、投前测算、销售定价等运营场景化分析,帮助房企真正实现数据驱动业务和数据赋能管理。

典型客户

融创集团、保利地产、世茂集团、旭辉集团、中梁集团等

 

厂商介绍

云徙科技是一家驱动智能商业的中台服务商,聚焦新零售、新渠道、新直销、新地产、新汽车五大行业和领域,以「业务+数据」双中台为核心技术,驱动企业数字化转型,赋能新零售商业创新,助力业务持续增长。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产开发商-招采部门-招采管理

房地产开发商-营销部门-营销与用户运营

房地产开发商-营销部门-线上售楼

房地产开发商-营销部门-销售管理

房地产开发商-营销部门-渠道管理

房地产开发商-营销部门-数字楼盘

房地产开发商-IT部门-数据中台

房地产开发商-IT部门-数据分析与可视化

房地产运营商-运营管理部门-用户运营

物业服务企业-物业服务部门-物业业务管理

中介服务企业-业务部门-营销获客

产品与服务

在线直销官网:适用于在线交易房源场景,包括活动引流、楼盘展示、置业计划、选房认购四步,能够通过VR、视频、图片等方式线上展示真实房源,预约置业顾问看房,支持客户查看置业计划书,并进行多套房源比对,客户可在线确认购房意向,提交订金,签署认购书,认购成功后可在线预约签约名额,并且支持线上开盘的交易场景。

渠道风控:用于渠道管理。针对内单外飞、渠道截客、外场洗客等痛点,利用业务系统的智能CALL客记录、渠道报备记录、带看确认记录、客户跟进记录、交易信息记录、佣金信息记录等,基于业务场景的深入分析,结合AI人脸识别和大数据算法模型,搭建渠道风控平台,通过自动识别可疑风险、自动预警、全链路记录留痕、稽核人员比对确认等,规避案场飞单风险,提升案场风控效率,降低房企佣金成本。

案场销售力模型:用于销售管理。包括销售力、顾问排行、增值、考试、工作、监管几个维度,通过大数据采集和分析,全面洞察销售案场,按“人-房-厂”构建模型,评估案场可达成预期业绩的能力以及识别存在的风险。可360度全面评估顾问销售力,洞察案场顾问销售能力,打造高效敏捷团队,提高案场销售水平,给用户提供标准化售楼体验。

在线交易:为销售顾问、置业经理提效赋能。包括接待管理、目标管理、房源管理等,能够标准化管理交易流程,快速制作置业计划书、认购书、支持分阶段认筹洗客和集中开盘认购的大规模交易,以及成交达成分析,多时间维度的销售龙虎榜。置业顾问还可查看销售力分析,并通过赋能学院提升业务能力和销售力。该工具可助力置业顾问提升工作效率及业绩,并加强案场管控。

智能工单:包括业主报修报事、工单指派/转派、任务回访等,能够构建多业态(住宅、商业、物业)以及线上/线下一体化的工单处理体系,基于工单引擎制定的业务规则自动分配工单,同时与承建商协同,全链路跟踪工单处理进度和评价效果。产品可统一业主报事入口,打造全业态的工单处理体系。

智能客服:依托智能语音交互、自然语言处理、大数据、机器学习、人工智能等技术,帮助企业由人工客户服务向数字化智能化客户服务转型,将客户服务数字化,构建客户服务大脑,为企业构筑消费者全触点智能联络互动中心,建立全触点全服务全周期端到端的智能化客户服务管理,提供智能化现场服务解决方案,打造智能化社区,通过技术驱动服务创新,构筑企业未来利润中心。

全域会员运营系统:致力于帮助企业建设自有会员的“蓄水池”,让各渠道流量不断沉淀为私域流量,为地产企业提供整套会员忠诚度管理能力,让地产运营人员可以在一个系统中,快速便捷完成所有渠道会员的运营配置。全域会员运营平台专注于线上现下多渠道会员的融合,帮助企业实现从粉丝经营到会员管理融合,从数字营销到交易分析一体化无缝对接。

会员积分商城:通过积分体系奖励完成任务用户,用户可以通过积分奖励累计在积分商城上进行商品兑换、享受权益服务,打造更贴合用户个性化需求的数字商城。其不仅支持多商铺入驻,海量商品的上下架、订单、价格库存的管理,还能够结合用户特征实现精准推荐,并充分利用积分运营培养用户习惯,增强平台用户粘性、复购率,完成平台跨业态交叉引流,同时多种方式引导用户变现,创造新的利润增长点。

典型客户

恒大集团、碧桂园集团、富力集团、美的置业、建业集团等

 

厂商介绍

用友成立于1988年,是全球领先的企业与公共组织软件、云服务、金融服务提供商。用友在营销、采购、制造、供应链、金融、财务、人力、协同服务等领域为客户提供企业云服务产品与解决方案,已经服务超过597万家客户。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产开发商-投资部门-投资决策

房地产开发商-招采部门-招采管理

房地产开发商-工程管理部门-工程管理

房地产开发商-成本管理部门-成本管理

房地产开发商-运营管理部门-项目运营

房地产开发商-营销部门-销售管理

房地产运营商-招商部门-招商管理

房地产运营商-运营管理部门-用户运营

物业服务企业-物业服务部门-物业业务管理

产品与服务

用友房地产行业整体解决方案:运用商务云计算技术平台构建,方案包含项目投资测算、盈利规划、成本管理、进度管理、资金管理、招标采购、营销、客服、物业、商业运营以及业务支撑体系集团财务、资金预算、HR等子方案,覆盖地产全价值链,实现财务业务一体化,满足企业决策层、管理层和业务操作层的企业经营业务协同及管控需求应用信息化需求,支撑企业采购电子化、运营电商化、决策智能化。

典型客户

碧桂园集团、万科集团、保利集团、首开集团、绿地集团等

 

厂商介绍

原圈科技成立于 2013 年,通过AI 营销系统融合了“Mar Tech 营销技术”和“AI 人工智能”技术, 通过开放性的 PaaS 平台和智能化软硬件,帮助地产、汽车、教育等高净值企业落地数据驱动的新型营销和客户服务。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产开发商-营销部门-营销与用户运营

房地产开发商-营销部门-线上售楼

房地产开发商-营销部门-销售管理

房地产开发商-营销部门-渠道管理

房地产开发商-营销部门-数字楼盘

房地产开发商-IT部门-数据分析与可视化

中介服务企业-业务部门-营销获客

产品与服务

创新内容营销:包括全域直播、游戏化营销、互动视频、VR语音带看、AI内容创建以及社交调研。全域直播可微信私域+抖音公域等多种方式引流;游戏活动通过游戏化与多维度激励方式引发裂变传播;互动视频融合了视频强影响力和游戏互动化双层优势;VR语音带看可通过AI赋予强大的营销分析能力实现良好的传播触达和客户转化;AI内容创建协助创意部门生产内容,提高创意团队生产效率;社交调研可将线上线下融合,将调研画像和每个数字化用户精准绑定。

公私域精准获客:用于流量运营。精准融合朋友圈、百度、抖音、安居客、天猫等多种公域流量入口,有效汇聚众多私域获客玩法和工具,实现“内容曝光-潜客发现-现场导流”全流程覆盖,独有算法将投放效果大幅提升,可降低成本,增加获客,优化客户体验,深化客户洞察。

AI线上售楼中心:以小程序、H5和海报图、公众号等多种形态提供项目精彩展示,实时发现客户,销售即刻链接,帮助构建获客的智慧营销服务入口。支持客户、销售、营销总、经纪人多角色功能诉求并支持私域传播获客、可信投放导客、全民推广获客等多渠道,营销过程智能激励裂变传播、实时数据洞察、即时互联销售、AI自动跟进筛客,利用AI提高获电获客能力,实时分析和洞察内容,并覆盖看房交易全流程。

全民营销2.0系统:用于渠道及分销管理。具备触达用户-理解用户-服务用户-识别用户-调动用户的战略能力,强调【连接-发现-维系-发展】的用户经营思维,通过对群体数据的细分,筛选出真正有价值的全民经纪人,打破渠道垄断流量的困局。通过线上线下各种流量入口获取更多潜客线索,提升潜客获取效率,并增强内容裂变属性,方便调动资源,实时打通整个营销闭环,实现清晰的客户洞察,获得有效的客户转化和精准的销售线索。

CRM案场管理系统:包括智慧接待、客户管理、销售团队管理、销售控制盘源管理、报表和分析功能、PC管理后台等标准功能服务,以及人脸识别服务风控、智能跟进服务流程、系统融合打通、客户分析和画像等可选功能服务,协调管理内外部各种渠道,AI小助理自动服务与提醒,实时报备意向客户,实现销售现场客户管理到销控全程数字化洞察,打造全新智能化、一体化、数字化的CRM案场管理系统。

全民营销渠道管理系统:独立经纪人通过传播内容获取潜客并进行用户报备,实时看到所有客户状态,获取信息奖励,且所有内容传播和客户报备、到访、交定、成交行为实时同步阶段性奖励体系,并对经纪人实施审批、奖金发放、成绩排行等进行管理。同时商业洞察模块帮助发现优质渠道、关键KOL经纪人、热门产品、热门房型等,助力实时调节营销资源和产品组合。

超级接待机器人:流程引擎技术 RPA,具备门岗判客、项目讲解、互动裂变、通盘通客、实时巡检、销讲演练、远程管理等功能。可针对企业的营销服务流程提供数字化、智能化、自动化的服务和引导,同时在客户感受一致的情况下形成人机协同服务。其具备“灵活组合、兼容开放“的特性,可为客户提供可调整、可视化的业务流程处理能力,还可与CRM系统无缝整合,实时同步数据,帮助客户更好的管理数字化资产。

人脸识别智慧营销风控系统:“抓取-分析-应用”的多场景人脸识别技术可以覆盖客户到访、复访安排、会员专享以及客户数字化资产积累等重要环节。人脸识别服务风控系统“天眼查”全力打造智慧案场,防范渠道“飞单”痛点,且打通CRM客户管理系统,实现客户价值最大化。

智慧营销服务绩效分析展示系统:为高净值商业营销定制的绩效分析和展示系统,协助决策者从内容创策、传播推广到客户转化成交,实时把握营销数字化绩效,改变过去策划和销售脱节、项目和集团脱节的营销管理现状。标准化提供了8大领域,超过30个过程KPI数据。

典型客户

碧桂园集团,金地集团,华发集团,保利集团,万科集团等。

 

 

厂商介绍

诸葛找房成立于2015年,基于房产大数据技术,面向找房用户免费提供找房比价服务,面向经纪公司/经纪人、开发商提供房产大数据+房产流量精准分发+卧龙云SaaS+交易管理赋能。

所属场景(主体-部门-应用场景)

房地产开发商-营销部门-营销与用户运营

中介服务企业-业务部门-营销获客

中介服务企业-业务部门-业务管理

产品与服务

诸葛找房开放平台:房产大数据交易平台。其诸葛房产大数据引擎可以每10分钟更新频次将全网房源数据进行清洗和重组,每天可实现28亿次+的房产数据处理能力,并与超过800家经纪公司完成SaaS系统对接和使用,以此构建房产大数据底层和房产流量精准分发系统。平台还构建了房产行业首个模块化智能投放系统,经纪人、置业顾问和开发商可通过B端产品进行线上和线下的自营销、定向投放、精准获客,提升获客效率。

卧龙云:房产中介SaaS平台,包括营销管理、交易管理、企业房源共享、OA办公等。与自有流量平台全面打通,对用户画像实时生成并精准匹配经纪人的作业范围,帮助B端经纪人及时跟进客户需求。此外,房产大数据、大量专业内容结合私域流量,还可帮助经纪人打造专业IP形象。该产品将用户从线上访问到线下带看、成交、过户等流程全面打通,实现全流程模块化配置,进而提高整体交易效率。

典型客户

紫安地产、千万宅地产、正好有房地产等。

入选标准

本次入选《房地产数字化厂商全景报告》的厂商需同时符合以下条件:

•    厂商提供的产品与服务,符合上述房地产数字化场景对于厂商能力的要求;

•    厂商能够提供三家以上付费客户案例。

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